标       题	2012全球信息技术报告
课  题  组	世界经济论坛、英士国际商学院、康奈尔大学
年        份	2012	页       数	49
发布日期	2016-02-16	下载次数	0次

• 前  言

• 目  录

• 主要内容

• 评价体系

• 下  载

主要内容

去年，全球信息技术报告（GITR）丛书庆祝成立十周年。世界经济论坛与欧洲工商管理学院（INSEAD）合作，这个项目最初探索ICT在生产力和发展方面的影响，将其作为论坛竞争力研究的一部分。为此，在过去的十年中，网络整备度指数（NRI）已经作为一种指标，衡量世界各地经济体充分利用ICT加强竞争力的程度。在此期间，它已经帮助决策者和利益相关者来追踪其经济体的强项和弱项，以及进展情况。此外，它已经是确定网络整备的最优方法，为建立最佳ICT传播，提高竞争力设计发展蓝图和策略。

自2002年以来，网络整备框架除了在变量方面有一些细微的调整，一直保持稳定，更好地反映技术层面的动态趋势。通过它可以进行跨时间的比较，可以创建有价值的技术指标数据库。然而，自2002年以来，ICT产业发生了巨大的变化，其影响正日益改变着我们的经济和社会。

更确切的说，在过去的十年中，世界已经变得越来越“超级连通”。我们生活在这样一个环境，互联网及其相关服务是可访问的、即时的，个人和企业可以互相交流，机器同样可以相互连接。移动设备呈指数增长，大量的数据和社会媒体驱动了超级连通过程。因此，我们开始看到社会的根本性转变。超级连通正在重新定义个人、消费者和企业，公民和国家之间的关系。它通过重新定义企业的构建及新产品和服务的产生，改善公共服务的提供方式，以提高生产率和社会福祉。然而，超级连通也带来了新的挑战和风险——安全、网络犯罪、隐私、个人数据的流动、个人权利和信息的获取。

传统机构和工业基础设施也面临着产业衔接的挑战。这将对政策和监管产生不可避免的影响，因为监管机构将不得不协调部门和行业之间的模糊界限。例如，在安全和监控方面，超级连通正在改变人、物和动物被监测的方式。专家也预测它将会影响库存、运输和车队管理，无线支付，导航工具等等。在不同的生活和工作方面，ICT的影响将会越来越大。

在这种情况下，我们监控、测量和检测部署的方式和ICT的影响，必须顾及到生活在超级连通世界以后的快速变化和后果。NRI框架的全面审查过程将会开展，并且由学术专家、决策者和ICT产业代表组成的高层协商所引导。这个新框架的结果在这版报告中第一次出现。

这些报告是世界经济论坛和欧洲工商管理学院（INSEAD）长期合作的结果，目的是识别、测量和充分利用ICT的国力驱动力，以提高竞争力和社会福祉及其影响。报告包括四个主题部分。第1部分介绍概念框架，描述了2012网络整备度的调查结果。第2部分包括两个实例，研究显示，阿塞拜疆和毛里求斯两国正在努力发展ICT，充分发挥其潜在的好处。第3部分包含今年报告涉及的142个经济体目前网络整备的详细概况，提供了每一个经济体在网络整备领域的具体情形，从而能够进行具体变量或NRI成分间的国际比较。第4部分包括今年NRI所包含的53个变量的数据表，所涉及的经济体排名，以及所使用的大量变量的技术说明和来源。

表 1    2012年网络整备度指数

注：组分类遵循国际货币基金组织（IMF）的分类（截至2011年9月）。

*组：ADV=先进经济体; CEE=中欧和东欧；CIS=英联邦独立国家和蒙古;DEVASIA=亚洲发展中国家和地区;LATAM=拉丁美洲和加勒比，MENA=中东和北非：SSA =撒哈拉以南非洲。

 前  言

　　　　Robert Greenhill (世界经济论坛，首席商务官)

在过去的十年里，世界已经不断超级连通化。我们生活在这样一个环境中：互联网及其相关服务能被及时访问，个人和企业可以即时通讯，各台机器可以相互连接。超级连通重新深入地定义了个人、消费者和企业，以及公民与政府之间的关系，它从个人权利和隐私、安全、网络犯罪、流动的个人数据和获取信息等方面引入了新的机遇、新的挑战和风险。因此，我们的经济和社会将发生根本性的变革。

掌握和利用这些变化，将积极影响最大化，提高风险抵御力（信息通信技术带来的经济、社会、环境以及医疗保健对提高经济竞争力和社会福利是至关重要的）。该全球信息技术报告（GITR）详细分析了由ICT支持的超级连通世界的主要驱动力和影响，这将有利于世界经济论坛最近推出的关于超级连通世界的倡议：在超级连通世界里建立一个全面了解系统本质变化的方法。

2002年以来，全球信息技术报告由世界经济论坛与欧洲工商管理学院（INSEAD）联合出版。在过去10年里，全球信息技术报告伴随并指导着ICT的进步，同时提高了人们对ICT传播和使用（长期竞争力及社会福利）的重要性认识。透过网络整备度指数（NRI）,网络整备驱动力和ICT影响力已经被认同，并突出了个人、企业和政府等社会各方面的连带责任。全球信息技术报告已经成为这一领域的权威之作。该报告有助于识别出优势和劣势（为提高网络整备需要将弱势引入到政府策略中去），从而被政策制定者和利益相关者作为唯一的工具而广泛使用。

2012年全球信息技术报告以NRI的最新结果为特征，对全球ICT的整备现状进行了综述。今年的报道包括发达国家和发展中国家在内的、占据全球GDP98%的142个经济体。该报告的特点是刊载了生活在一个超级连通世界上的一系列文章和实例，ICT发展的政策案例研究以及综合截面数据。这一综合的截面数据包括每个经济体的细节概况，以及应用NRI的53个指标计算得到的全球排名数据表。

我们要对这些业内和国际组织专家（为这个报告提供了优秀的章节，努力寻求生活在超级连通世界的驱动力和影响因素，以及政策分析人士在政策分析案例研究中提出的有价值的见解）表示诚挚的谢意。我们也要特别感谢工作在INSEAD的Soumitra Dutta以及世界经济论坛的Be?at Bilbao-Osorio，感谢他们对这项工程的领导和长期奉献；也要感谢GITR团队的其他成员：Roberto Crotti,Thierry Geiger, Danil Kerimi以及Derek O’Halloran。同时也要感谢Alan Marcus、Jennifer Blanke和她的团队：Ciara Browne，Margareta Drzeniek Hanouz，Tania Gutknecht, Caroline Ko, and Cecilia Serin.。最后，我们要感谢150个合作组织和全部的商业专员。没有他们有价值的投入，就不会有这份报告。

目  录

前  言 （Ｉ）

摘  要 （ＩＶ）

第一部分 以当前网络整备度描述一个超连通的世界 （１）

一、2012网络整备度指数框架及其方法 （１）

二、NRI的合成方法 （３）

三、网络整备度各分指数介绍 （４）

四、指标解释及数据来源 （６）

五、指标数据处理 （１４）

第二部分 全球网络整备度指数及分指数排名 （１５）

一、全球各国网络整备度指数得分及排名 （１５）

二、网络整备度各分指数得分及排名 （１９）

第三部分 网络整备度指数及各分指数排名解析 （３７）

一、排名前十位国家的指数解析 （３７）

二、分地区NRI排名分析 （４０）

（一）欧洲和独联体（CIS） （４０）

（二）亚洲和太平洋地区 （４４）

（三）拉丁美洲和加勒比海地区 （４７）

（四）撒哈拉以南的非洲地区 （４９）

（五）中东地区和北非地区 （４９）

评价指标体系

表：2012全球信息技术报告评价指标体系

注：NRI中包含的53个变量分为两种类型：一种来源于世界经济论坛问卷调查2010、2011，用星号（*）表示；其他来自外部资源。

问卷调查要求受访者给出1-7级评分，其中，1对应最低得分，7对应最高得分。调查数据提供的是定性信息，而来自外部资源的变量通常是对定量指标的客观测算（例如GDP、移动电话税费、互联网用户数、创办一家企业所需要的程序数量）。

具体指标解释和出处如下：

1.政治和监管环境

立法机构的有效性*  

该指标描述的是作为立法机构的国会或议会的有效程度。1表示非常无效，7表示非常有效，在全世界是最有效的。得分为2010-2011调查数据的加权平均。数据来源于世界经济论坛问卷调查，2010版和2011版。

ICT相关法律* 

该指标评价的是一国与ICT相关的法律（如电子商务、数字签章和消费者保护等）。1表示不存在，7表示非常发达。得分为2010-2011调查数据的加权平均。数据来源于世界经济论坛问卷调查，2010版和2011版。

司法独立性*

该指标描述了一国司法机构与政府成员、公民和企业影响的独立程度。1表示有很大影响，7表示完全独立。得分为2010-2011调查数据的加权平均。数据来源于世界经济论坛问卷调查，2010版和2011版。

解决纠纷上法律体制的有效性*

该指标描述的是一国法律体制解决私营企业纠纷的有效性。1表示极其无效，7表示相当有效，得分为2010-2011调查数据的加权平均。数据来源于世界经济论坛问卷调查，2010版和2011版。

挑战法规上法律体制的有效性*

该指标描述的是一国法律体制对私营企业挑战政府行为或法规的合法性的有效程度。1表示极其无效，7表示相当有效，得分为2010-2011调查数据的加权平均。数据来源于世界经济论坛问卷调查，2010版和2011版。

知识产权保护* 

该指标描述一国对知识产权的保护程度，包括反伪造的措施。1表示非常弱，7表示非常强，得分为2010-2011调查数据的加权平均。数据来源于世界经济论坛问卷调查，2010版和2011版。

软件盗版率

该指标描述的是无执照软件公司占全部软件公司的比重。该分数利用2010年数据计算得到。数据来源于商业软件联盟/国际数据公司《第八届年度全球软件盗版研究》（2011年5月）。

实施一个合约所需要的程序数量  

该指标描述的是原告在法定上从诉讼案件中取得偿还过程中所需要的程序数量。得分利用2011年数据计算得到。数据来源于世界银行/国际金融公司，《经商2012》。

实施一个合约所需要的时间     

该指标描述的是原告在法定上从诉讼案件中取得偿还过程中所需要的天数。得分利用2011年数据计算得到。数据来源于世界银行/国际金融公司，《经商2012》。

2.商业和创新环境

最新技术的可得性*

该指标描述的是一国最新技术的可获得程度。1表示不可得，7表示可以广泛获得。得分为2010-2011年调查数据的加权平均。

风险资本的可得性*

该指标主要描述一国的企业家寻求风险投资的难易程度。1表示非常困难，7表示非常简单。得分为2010-2011年调查数据的加权平均。

总税率

该指标描述的是利润税、劳工税、社会捐助和财产税、营业税和其他税收之和占商业利润的比重。得分利用2011年数据计算得到。数据来源于世界银行/国际金融公司：《经商2012》。

创办一家企业所需要的时间

该指标描述的是创办一家企业所需要的天数。得分利用2010年数据计算得到。数据来源于世界银行/国际金融公司：《经商2012》。

创办一家企业需要的程序数量

该指标描述的是创办一家企业所需要的程序数量。得分利用2010年数据计算得到。数据来源于世界银行/国际金融公司：《经商2012》。

本地竞争强度*

该指标描述的是评价所在国当地市场竞争的激烈程度。1表示竞争受限，7表示竞争激烈。得分为2008-2009年调查数据的加权平均。

高等教育的毛入学率

该指标是指总高等教育的总入学率（%）。得分利用2009年数据计算得到。数据来源于联合国教育，科学及文化组织（科教文组织），科教文组织统计研究所数据中心（2011.11）世界银行，世界发展指标2009年。

管理类学校的质量*   

该指标评价了一国管理类或商业类院校的质量。1表示质量很低，7表示在全世界范围内是最优秀的。得分为2010-2011年调查数据的加权平均。

先进技术产品的政府采购*    

该指标描述的是政府采购决策是否对技术创新有推动作用。1表示根本没有，7表示有，而且非常有效。得分为2010-2011调查数据的加权平均。

3.基础设施和数字化

电力生产   

该指标是指人均电力生产量（千瓦时），得分利用2008年数据计算得到。数据来源于世界银行，世界发展指标在线（2011.10），美国中央情报局（CIA）,世界概况（2011.11）。

移动网络覆盖率

该指标是指移动网络信号占全部人口的百分比。该分数利用2010年数据计算得到。数据来源于国际电信联盟，世界电信/ICT指标数据库2011。

国际互联网宽带

该指标是指每万人口所拥有的国际互联网宽带（kb/s）。该分数利用2010年数据计算得到。数据来源于国际电信联盟，世界电信/ICT指标数据库2011。

安全互联网服务器  

该指标是指每百万人口的安全互联网服务器的数量。该分数利用2010年数据计算得到。数据来源于世界银行，世界发展指标在线2011。

数字内容的可得性*  

该指标描述的是一国通过多种平台（如固定互联网、无线互联网、移动网络和卫星等）对数字内容（如文字、视听教材和软件产品等）的可得程度。1表示完全得不到，7表示可以广泛得到。得分为2010-2011调查数据的加权平均。

4.承受能力

移动电话税费   

该指标是指不同类型的移动电话呼叫的每分钟平均费用（按购买力评价美元计价）。该分数利用2010年数据计算得到。数据来源于作者计算,基于国际电信联盟，世界通信/ICT指标数据库2011。

固定宽带税费   

该指标描述的是固定（有限）带宽服务的月租费（按购买力评价美元计价）。该分数利用2010年数据计算得到。数据来源于国际电信联盟，世界通信/ICT指标数据库2011；全国普查。

网络和电话部门竞争指数  

该指标描述的是互联网服务、国际长途服务和移动电话服务的竞争力指数水平。用0-2分进行评价。数据来源于作者计算,基于国际电信联盟、国际电联世界电信监管数据库（2011）

5.技能

教育系统的质量*  

该指标评价的是一国教育系统对竞争性经济体需求的满足能力，1表示基本不能满足，7表示能够非常好的满足。得分为2010-2011调查数据的加权平均。

数学和科学教育的质量*    

该指标评价的是一国学校的数学和科学的教育质量。1表示质量非常低，7表示在世界范围内是最优秀的。得分为2010-2011调查数据的加权平均。

中教育毛入学率  

该指标是指总中等教育的总入学率（%）。得分利用2009年数据计算得到。数据来源于联合国教育，科学及文化组织（科教文组织），科教文组织统计研究所数据中心（2011）世界银行，世界发展指标2009。

成人识字率

该指标的得分是利用2009年数据计算的。数据来源于联合国教育，科学及文化组织（科教文组织），科教文组织统计研究所数据中心（2011）世界银行。

6.个人使用

移动电话服务费  

该指标是指每100人的移动电话费用（包括已付和未付）。该分数利用2010年数据计算得到。数据来源于国际电信联盟，世界通信/ICT指标数据库2011。

互联网用户数 

该指标是指个人使用互联网的比重，互联网用户是指访问全球网络的用户。该分数利用2010年数据计算得到。数据来源于国际电信联盟，世界通信/ICT指标数据库2011。

拥有个人计算机的家庭数   

该指标是指配备个人计算机的家庭数所占的百分比。该分数利用2010年数据计算得到。数据来源于国际电信联盟，世界通信/ICT指标数据库2011。

接入互联网的家庭数  

该指标是指在家上网的家庭所占的比重，数据来源于国际电信联盟，世界通信/ICT指标数据库2011。

固定宽带用户数

该指标描述的是每100人的固定宽带互联网用户数量。该分数利用2010年数据计算得到。数据来源于国际电信联盟，世界通信/ICT指标数据库2010。

移动宽带用户数 

该指标描述的是每100人的移动宽带互联网用户数量。该分数利用2010年数据计算得到。数据来源于英富曼科技传媒公司。

社交网络的使用*

该指标描述的是一国在专业通讯和个人通讯方面对社交网络（脸谱网、微博和链接等）的使用情况。1表示根本不使用，7表示广泛使用。得分为2009-2010调查数据的加权平均。

 7.企业使用

公司层面的技术吸收*    

该指标评价的是一国企业吸收新技术的程度。1表示根本不吸收，7表示强有力吸收。得分为2010-2011调查数据的加权平均。

创新能力*   

该指标描述的是一国企业获取技术的方式。1表示仅仅依赖许可或模仿国外公司，7表示进行正式的研究，并开创属于自己的产品和工艺。得分为2010-2011调查数据的加权平均。

PCT专利申请量  

该指标描述的是每百万人口通过专利合作协定申请的国际专利数量。该分数利用2010年数据计算得到。数据来源于经济合作与发展组织（OECD）2011，专利数据库。

企业互联网使用程度*   

该指标评价的是一国企业在商业行为中（如买卖商品，与顾客和供应商间的互动）使用互联网的程度。1表示根本不使用互联网，7表示广泛应用互联网。得分为2010-2011调查数据的加权平均。

员工培训的内容*  

该指标评价的是一国企业在培训和员工发展上的投入力度。1表示基本没有，7表示投入力度非常大。得分为2010-2011调查数据的加权平均。

8.政府使用

ICT的政府优先权*

该指标评价的是在一国政府给予ICT的优先程度。1表示低优先，7表示高优先。得分为2010-2011调查数据的加权平均。

ICT对政府未来愿景的重要性*  

该指标描述的是政府是否有一个利用ICT来提高本国整体竞争力的清晰计划。1表示没有计划，7表示有清晰计划。得分为2010-2011调查数据的加权平均。

政府在线服务指数  

该指标评价的是政府在线服务的质量。该分数利用2010年数据计算得到。数据来源于联合国，联合国电子政府调查2010：金融和经济危机时期下的电子政府杠杆作用。

9.经济影响

ICT对新产品和服务的影响*

该指标描述的是一国的ICT创造新的商业模式、服务和产品的程度。1表示根本没有影响，7表示有显著影响。得分为2010-2011调查数据的加权平均。

ICT的PCT专利申请量

该指标描述的是每百万人口所提交的关于信息和通信技术的专利。得分为2008-2009调查数据的加权平均。数据来源于经济合作与发展组织（OECD）2011，专利数据库。

ICT对新组织形式的影响*

该指标描述的是一国ICT创造新的组织模式（虚拟团队、远程工作和远程办公等）的程度。1表示根本没有影响，7表示有显著影响。得分为2010-2011调查数据的加权平均。

知识密集型活动的就业情况*

该指标描述的是劳动力在知识密集型活动中所占的比重，该分数利用2008年数据计算得到。

10.社会影响

ICT对基础服务准入的影响*

该指标描述的是一国利用ICT提升居民接触基础服务（健康、教育和金融服务等）的程度。1表示根本没有提升，7表示显著提升。得分为2010-2011调查数据的加权平均。

学校的互联网接入*    

该指标评价的是一国学校接入互联网的水平。1表示非常有限，7表示广泛接入。得分为2010-2011调查数据的加权平均。

ICT使用和政府效率*  

该指标评价的是一国政府使用ICT提高政府服务效率的程度。1表示没有起作用，7表示起到了相当大的作用。得分为2010-2011调查数据的加权平均。

电子参与指数   

该指标评价的是政府网站提供在线信息、参与工具和服务的质量、关联性、有效性和意愿。该分数利用2010年数据计算得到。数据来源于联合国，联合国电子政府调查2010：金融和经济危机时期下的电子政府杠杆作用。

 该指标评价的是政府网站提供在线信息、参与工具和服务的质量、关联性、有效性和意愿。该分数利用2010年数据计算得到。数据来源于联合国，联合国电子政府调查2010：金融和经济危机时期下的电子政府杠杆作用。